Programa Alldays Garante

PROGRAMA ALLDAYS GARANTE

Garantia de Resultados para Tratamentos de Longo Prazo

1. OBJETO DO PROGRAMA

O Programa Alldays Garante é uma iniciativa exclusiva da Alldays Nutrition que visa assegurar a satisfação e os resultados dos clientes que adquirem produtos destinados a tratamentos contínuos com duração mínima de 3 (três) meses.

2. ELEGIBILIDADE

2.1. São elegíveis ao Programa Alldays Garante os clientes que:

  • Adquirirem produtos da linha Alldays Nutrition destinados a tratamentos com duração igual ou superior a 3 (três) meses;
  • Utilizarem os produtos de forma contínua e conforme as instruções de uso;
  • Cumprirem integralmente os requisitos de acompanhamento estabelecidos neste termo.

2.2. Não são elegíveis produtos adquiridos em promoções específicas que excluam expressamente a participação no programa, conforme indicado na página do produto.

3. REQUISITOS OBRIGATÓRIOS PARA PARTICIPAÇÃO

3.1. Para aderir ao Programa Alldays Garante, o cliente deverá:

  • Enviar fotografias diárias de ângulos específicos (frontal, lateral direita, lateral esquerda e posterior) para análise técnica da equipe Alldays;
  • As fotografias deverão ser enviadas para o e-mail suporte@alldaysoficial.com com o assunto "Programa Alldays Garante - [Nome do Cliente]";
  • Manter a regularidade no envio das fotografias durante todo o período de tratamento;
  • Utilizar os produtos conforme as orientações de uso e posologia indicadas na embalagem;
  • Informar imediatamente qualquer reação adversa ou intercorrência durante o tratamento.

4. ANÁLISE TÉCNICA E ACOMPANHAMENTO

4.1. A equipe técnica da Alldays Nutrition realizará análise periódica das fotografias enviadas para monitoramento da evolução do tratamento.

4.2. O cliente poderá receber orientações complementares da equipe técnica para otimização dos resultados.

4.3. A análise técnica não substitui acompanhamento médico ou nutricional profissional.

5. GARANTIA DE DEVOLUÇÃO IMEDIATA

5.1. Caso o cliente não observe resultados satisfatórios ao final do período mínimo de 3 (três) meses de tratamento contínuo, e tenha cumprido integralmente os requisitos do item 3, terá direito à devolução imediata do valor pago.

5.2. A solicitação de devolução deverá ser enviada para suporte@alldaysoficial.com com:

  • Assunto: "Solicitação de Devolução - Programa Alldays Garante";
  • Número do pedido;
  • Histórico completo de fotografias enviadas durante o tratamento;
  • Relato detalhado sobre a utilização do produto.

5.3. A equipe Alldays analisará a solicitação em até 5 (cinco) dias úteis.

5.4. Sendo aprovada a devolução, o reembolso será processado em até 7 (sete) dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

6. FUNDAMENTO LEGAL

6.1. Este programa está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), especialmente:

  • Art. 6º, III - Direito à informação adequada e clara sobre produtos e serviços;
  • Art. 18 - Responsabilidade por vícios de qualidade ou quantidade;
  • Art. 35 - Cumprimento forçado da oferta;
  • Art. 49 - Direito de arrependimento (aplicável a compras online).

6.2. A Alldays Nutrition compromete-se a respeitar todos os direitos do consumidor previstos na legislação brasileira.

7. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

7.1. As fotografias e informações enviadas serão tratadas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

7.2. Os dados serão utilizados exclusivamente para:

  • Análise técnica da evolução do tratamento;
  • Validação de solicitações de devolução;
  • Melhoria contínua dos produtos e serviços Alldays.

7.3. O cliente poderá solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, mediante solicitação para suporte@alldaysoficial.com.

8. EXCLUSÕES E LIMITAÇÕES

8.1. Não serão aceitas solicitações de devolução quando:

  • O cliente não tiver enviado as fotografias diárias conforme estabelecido;
  • Houver descontinuidade no uso do produto sem justificativa;
  • O produto tiver sido utilizado em desacordo com as instruções;
  • Houver evidências de má-fé ou fraude na solicitação.

8.2. A garantia não cobre reações alérgicas ou adversas a componentes específicos da fórmula, devendo o cliente verificar a composição antes do uso.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. A Alldays Nutrition reserva-se o direito de modificar os termos deste programa mediante comunicação prévia de 30 (trinta) dias aos participantes ativos.

9.2. Casos omissos serão analisados individualmente pela equipe Alldays.

9.3. Este programa não exclui nem limita os direitos do consumidor previstos em lei.

10. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas ao Programa Alldays Garante:

E-mail: suporte@alldaysoficial.com
Assunto: Programa Alldays Garante

Ao aderir ao Programa Alldays Garante, o cliente declara ter lido, compreendido e aceito integralmente os termos e condições aqui estabelecidos.

Alldays Nutrition
Comprometidos com sua saúde e bem-estar.